Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại nn77

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được nn77 xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
nn77 Chính sách bảo mật thông tin tại nn77
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách nn77 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi lớp kỹ thuật và quy trình vận hành đều hướng đến việc giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn, từ lúc đăng ký đến mỗi lần giao dịch.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho mọi thao tác, kể cả khi nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền cụ thể. Mọi lần truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để được xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng chính sách.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của nn77 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách nn77 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để quản lý số dư và xử lý yêu cầu rút tiền.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo đúng chính sách hiện hành.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mọi giao dịch đều truyền qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để đối soát và xử lý thanh toán, không được lưu trữ dưới dạng có thể truy xuất bởi bên không có thẩm quyền.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.